Asiakaspalvelu

Me Zoovillagella toivomme, että ostoksesi meillä sujuisivat mahdollisimman helposti ja turvallisesti.

Ulkomaalaisena asiakkaana sinun on hyvä tietää, että tarjoamme palvelua ainoastaan englanniksi, koska olemme ruotsalainen yritys. Lähetä siis tiedustelusi/viestisi englanniksi.

Löydät välilehdiltä vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin, joita mieleesi saattaa nousta tehdessäsi ostoksia meillä. Ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun tarkista, löytyykö vastaus kysymykseesi asiakaspalvelusivuilta.


Ota yhteyttä asiakaspalveluun käyttämällä jotakin seuraavista tavoista:

1. yhteydenottolomake, oikeassa alakulmassa olevan ohjepainikkeen kautta

2. lähetä sähköpostia osoitteeseen: support@zoovillage.com


Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa tiedustelusi vastaanottamisesta pois lukien pyhäpäivät.

Alennusmyyntien ja kampanjoiden aikana vastausajat voivat olla hieman pidempiä, koska asiakaspalvelijat ovat tavallista kiireisempiä.